Los chatbots destacan por su disponibilidad 24/7, agilidad en respuestas y capacidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneas. Personalizan la experiencia del usuario, ofreciendo respuestas adaptadas a sus necesidades, y mejoran con el tiempo gracias a la inteligencia artificial. En resumen, los chatbots optimizan la interacción en línea, proporcionando eficiencia y satisfacción continua.