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Esta integración permite la comunicación a través de WhatsApp.
Módulo Grabación de Llamadas
Servicio de Grabación de Llamadas: Este servicio permite la grabación de llamadas telefónicas de manera: Módulo de Grabación de llamada, se graban todas las extensiones (entrantes, internas, externas) y no se puede diferenciar números de extensiones.
Módulo de Grabación bajo demanda: Nuevo permiso de grabación. Cuando activo se puede grabar una llamada en curso pulsando *3. Por defecto desactivado
Módulo de automatización de sincronización de llamadas en Drive / DropBox
Módulo de Llamadas Perdidas o NO Atendidas
Este módulo evita la pérdida de llamadas y automatiza el proceso de notificación.
Habilitar Notificación de Llamadas Perdidas: Notifica cada llamada perdida por usuario y/o por cola.
Envío de Notificación al Correo: Envía notificaciones por correo electrónico al usuario cuando se pierde una llamada.
URL para Devolver Llamada: Proporciona una URL para que el usuario pueda devolver la llamada cómodamente dentro de las 24 horas.
Con WhatsApp (con Persone Solutions):
Módulo Extensión por WebPhone, WebRTC
Es un servicio de softphone basado en tecnología WebRTC que funciona directamente en un navegador web (Chrome). Te permite tener tu extensión IP en el navegador web.
Control Total de Llamadas: Permite controlar las llamadas directamente en el navegador web, incluyendo funciones como buzón de voz, desvío de llamadas y CDR de la extensión.
Llamadas Múltiples: Permite realizar y recibir llamadas.
Transferencias desde Origen: Soporta transferencias de llamadas desde el origen.
Avisos de Llamadas Entrantes: Proporciona notificaciones emergentes de llamadas entrantes en el navegador.
Permiso de Llamadas
Este módulo permite crear reglas a los usuarios, para así permitir o denegar destinos.
Pin por Extensión
Permite a los usuarios realizar llamadas desde dispositivos ajenos mediante un PIN personal y controla el uso del PIN por dispositivo.
Módulo Despertador
Genera eventos de llamada despertador a una extensión y permite configurar eventos periódicos con opciones de confirmación y locuciones personalizadas.
Módulo de Eventos
Permite ejecutar peticiones GET a URLs externas cuando ocurren eventos en la PBX. Las peticiones pueden contener variables que se sustituyen por sus valores antes de ser enviadas.
Módulo de Enrutamiento DID
Este módulo nos permite ir un paso más allá que con los horarios normales de Ubcloud, es decir, con los horarios normales solo podemos establecer un destino en el horario abierto y un destino en el horario cerrado, con este módulo podemos establecer diferentes destinos dependiendo del día o de la hora del día.
Módulo GSM
El «Módulo GSM» es una herramienta diseñada para simplificar la integración entre comunicaciones fijas y móviles, particularmente con operadores que utilizan redes GSM. Este módulo ofrece flexibilidad en varias áreas:
Para llamadas salientes a extensiones GSM se pueden manipular el número de origen y el de destino de acuerdo a diferentes políticas
Para llamadas entrantes a la empresa se permite que las que cumplan ciertos criterios puedan llamar directamente a endpoints locales. Para ello se manipulan los números de origen/destino basado en políticas configurables.
Integración con CRM ClientiFy
Integración completa con el CRM ClientiFy:
– Consulta de número entrante en los contactos del CRM.
– Subida de registros de llamada (entrantes y salientes) y grabaciones al contacto asociado.
– Integración con el módulo de extensión web parra abrir ficha de contacto cuando se responde la llamada.
Integración con CRM HubSpot
Consulta de número entrante en los contactos del CRM.
Abrir contacto en el CRM cuando la llamada se contesta.
Integración con CRM PipeDrive
Consulta de número entrante en los contactos del CRM.
Abrir contacto en el CRM cuando la llamada se contesta.
Integración con CRM ZOHO
Consulta de número entrante en los contactos del CRM.
Abrir contacto en el CRM cuando la llamada se contesta.
Integración con ERP Odoo
Consulta de número entrante en los contactos del ERP.
Abrir contacto en el ERP cuando la llamada se contesta.
Módulo Nativo
Módulo de Ubunet
Integración con ERP Dolibarr
Consulta de número entrante en los contactos del ERP.
Abrir contacto en el ERP cuando la llamada se contesta.
Integración con ERP HOLDED
Consulta de número entrante en los contactos del ERP.
Abrir contacto en el ERP cuando la llamada se contesta.
Integración con Microsoft Teams
Permite hacer y recibir llamadas de nuestra centralita Ubcloud a través de Microsoft Teams.
La PBX tiene un SBC integrado para las extensiones MST. Los usuarios que dispongan de extensiones Teams con la licencia de Microsoft correspondiente pueden usar la PBX para hacer y recibir llamadas.
No es necesario comprar licencias suplementarias en la PBX. Para activar esta función el cliente necesita tener una licencia de Microsoft 365 y tener comprado también el módulo de teléfono de teams.
La Centralita Virtual de Ubunet
- 910 480 000
- hola@ubunet.es
- Calle Venecia - Armilla (GRANADA)
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